• Projecten

  • Projecten

    Volledige ondersteuning van uw projectadministratie


Projecten

Speciaal voor het uitvoeren van projecten en de hiermee samenhangende activiteiten heeft BEND de projectmodule ontwikkeld. Binnen de standaarden van Microsoft Dynamics 365, wordt hiermee het voeren van een volledige projectadministratie ondersteund. Met een druk op de knop wordt een order overgezet naar een project. Voor project gestuurde organisaties betekent dit dat alle processen binnen een systeem afgehandeld worden. Kortom een centraal klantbeeld. CRM zorgt hierbij voor een kruisbestuiving tussen de front- en backoffice. Enkele functies:

  • Projectadministratie
  • Budgetbewaking
  • Urenregistratie
  • Projectplanning: het plannen en roosteren van mensen en overige resources
  • Beheer en uitvoering van service level agreements (SLA’s)
  • Voorspellen van benodigde resources op basis van variabele indicatoren

Projectplanning met Microsoft CRM zorgt voor optimale capaciteitsplanning bij HIG.

Voor vele dienstverlenende organisaties is de capaciteitsplanning een hot issue. Maar wanneer beschik je over een goed overzicht? En houdt deze ook rekening met toekomstige orders van de afdeling verkoop? Oftewel heeft uw organisatie de beschikking over een capaciteitsplanning die inzage geeft in de bezetting van uw mensen op lopende werkzaamheden gecombineerd met mogelijke nieuwe werkzaamheden (de zogenaamde salesforecast)? HIG Installatietechniek uit Reeuwijk heeft dit inmiddels wel.De integratie van de projectplanning in Microsoft Dynamics 365 heeft er tot geleid dat opportunities (offertes) meegenomen worden in de capaciteitsplanning. Dit resulteert in informatie waardoor het management onderbouwde beslissingen kan nemen, bijvoorbeeld:

  • dienen projecten verschoven te worden in de tijd?
  • dienen projecten naar voren te worden gehaald om de bezetting vol te krijgen?
  • dienen er nieuwe medewerkers te worden aangewend?
  • wat te doen met onderbezetting?

Demo aanvragen

BEND CRM is partner van:    Microsoft Dynamics 365    ClickDimensions