• CRM blogs & nieuws

    Wij houden u op de hoogte.

Adobe en Microsoft sluiten deal voor marketingtoepassing

Adobe en Microsoft Corporation hebben eind april in Londen een strategisch partnerschap aangekondigd. Bij de samenwerking worden de Adobe Marketing Cloud-oplossingen en Microsoft Dynamics CRM geïntegreerd. De industrieleiders willen met deze krachtenbundeling een ultieme klantervaring via ieder kanaal mogelijk maken. De twee diensten worden geïntegreerd waardoor gebruikers van beide diensten alle klantinteracties beter kunnen beheren en aansturen. Dit geeft organisaties de mogelijkheid om ervaringen te bieden die rekening houden met alle klantinteracties – van bereik en acquisitie tot retentie en loyaliteit.

Nieuwe versie van Microsoft Dynamics CRM met Cortana

Er is een nieuwe versie van Microsoft Dynamics CRM vrijgegeven waarin een digitale assistent is voorgeprogrammeerd. De assistent, Cortana genaamd, kan gebruikt worden bij ingesproken opdrachten.

De functie kan gebruikt worden om afspraken uit de agenda voor te lezen maar ook voor het maken van nieuwe afspraken.

5 interessante updates in Dynamics CRM 2015

Totdat Dynamcis CRM 2015 verscheen was Dynamics CRM 2013 wel de belangrijkste sinds de eerste Microsoft CRM introductie in 2003. De eerdere versie paste consumerization technologieën toe om juist de gebruikerservaring grondig veranderen en mobiliteit werd hierin eindelijk en serieuze mogelijkheid. Onderliggende constructies zoals workflows verbeterden sterk en daarmee werd het product veel makkelijker uitbreidbaar. Dynamics CRM 2015 verandert nu de focus van gebruikerservaring naar nieuwe functies en verbetert de integratie van verkoop en marketing.

Wat vinden wij de 5 belangrijkste updates?

KPMG biedt 26 miljoen voor Crimsonwing, de specialist in Microsoft

Crimsonwing is een internationale IT-dienstverlener die in Nederland, Malta en het Verenigd-Koninkrijk actief is. Het bedrijf is vooral gespecialiseerd in Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) en e-commerce. Naast deze specialisatie is Crimsonwing ook een van de meest toonaangevende bedrijven als het gaat om geautomatiseerde bedrijfsprocessen met behulp van Microsoft Dynamics.

Op 28 november blijkt dat de internationale accountants- en adviesorganisatie KPMG 26 miljoen biedt op de aandelen van Crimsonwing, een beurs genoteerde onderneming.

Microsoft Dynamics CRM + Office 365 + Power BI

Profiteer nu van de speciale actie van Microsoft en koop een actiebundel bestaande uit Microsoft Dynamics CRM + Office 365 + Power BI.

Aankoopbeslissingen worden gemaakt nog voordat u de klant kunt benaderen, waardoor verkopers zich moeten aanpassen. Een verkoop oplossing moet verkopers helpen om vertrouwd te worden en dat ze zich kunnen aanpassen in de snel veranderende wereld, zodat ze effectief kunnen blijven verkopen.