• CRM blogs & nieuws

    Wij houden u op de hoogte.

Opleider: een foutloos planningsproces

Als opleider heeft u ongetwijfeld een divers en groot aanbod aan cursussen. Niet alleen thematisch, maar ook organisatorisch: dag, tijdstip, duur, locatie, etc. Alle verschillende variabelen spelen een rol bij het inplannen van een cursus.

De vraag wie, wanneer, wel of niet beschikbaar is, en wat de invloed is op andere ingeplande cursussen, is belangrijk om het planningsproces foutloos te doorlopen. Daar heeft zowel de cursist, de docent als u baat bij. Maar hoe kunt u dat eenvoudig en efficiënt organiseren?

Microsoft Dynamics CRM en Office 365, On premise of in the cloud

Steeds meer bedrijven brengen hun kantoorautomatisering en ICT omgeving onder in de cloud van Microsoft. Microsoft Dynamics CRM stelt samen met Office 365 uw teams in staat uw klanten effectiever te benaderen. Deze gecombineerde kracht van CRM (Customer Relationship Management) met de reeds vertrouwde Microsoft Office-programma´s helpt uw werknemers doelen te bereiken via verkoop, marketing, sociale media en klantenservice.

De cursist is in charge: hoe gaat de opleider hiermee om?

De afgelopen jaren is de wijze waarop we verkoop, maar ook marketing en communicatie, uitoefenen behoorlijk veranderd. De komst van social media en de verdere digitalisering is hier met name de oorzaak van. Consumenten, maar ook bedrijven, hebben er veel verschillende communicatiekanalen bij gekregen. Niet alleen om zelf mee te communiceren, maar ook om over u te communiceren.

6 redenen waarom Micosoft beter is dan Salesforce

Wij zijn natuurlijk niet geheel onafhankelijk, maar kunnen ons vinden in de volgende redenen…

Simpel en makkelijk te gebruiken interface
De Microsoft Dynamics CRM is gebouwd met een zo eenvoudig mogelijk te gebruiken interface. Hierdoor heeft de gebruiker geen moeite met de functies van hun CRM en de toegang hiervan. Een ander voordeel dat Dynamics CRM met zich meebrengt is dat ze voorzien in Microsoft Office en met name Outlook die voor vele gebruikers erg vertrouwt is.

Opleider: in zes stappen uw gegevens goed gebruiken

Bij moderne marketing staat het leveren van waardevolle informatie aan je doelgroep centraal. Het uiteindelijk doel is natuurlijk om verkoop te realiseren, maar om zover te komen moet u de doelgroep eerst aan u binden. Dat geldt voor consumenten, maar ook voor de doelgroep (potentiële) cursisten. Het bedienen van de (potentiële) cursist met informatie die voor hem of haar relevant is, gaat het beste wanneer u precies weet waar men behoefte aan heeft (of behoefte aan zou kunnen hebben). De gegevens die in uw CRM systeem heeft vastgelegd zijn hierbij van groot belang en vormen de basis van wat relevant kan zijn voor een potentiële cursist.