• CRM blogs & nieuws

    Wij houden u op de hoogte.

De vijf fases in het koopproces: zo verkoop jij met succes je product

Je bent er helemaal van overtuigd. Jouw product of dienst is de oplossing voor het probleem van je potentiële klanten. Als ze slim zijn, dan komen ze bij jouw onderneming terecht. Maar hoe zorg je dat die potentiële klanten jouw product ook echt als de beste oplossing gaan zien? Om die vraag te beantwoorden is het noodzakelijk om de vijf fases van bewustzijn tijdens het koopproces te begrijpen.

Dynamics 365 (CRM) helpt bij de naleving van de nieuwe GDPR wet!

Op 25 mei gaat in heel Europa de nieuwe privacywet in. Deze ‘Algemene verordening gegevensbescherming’ (AVG) ofwel ‘General Data Protection Regulation’ (GDPR) vervangt de huidige wet bescherming persoonsgegevens.

Persoonsgegevens kun je vinden in e-mails, documenten, spreadsheets, notities, lokale databases en natuurlijk CRM systemen. In het kader van de GDPR moet de toegang tot die gegevens beveiligd zijn. En evenzo belangrijk: een CRM systeem helpt bij het naleven van de regelgeving die wordt gesteld aan de opslag, delen en toepassen van persoonsgegevens.